IDC竞争下半场,怎样才能活得好

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cloudman
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2020-09-25

IDC作为数据流量处理的中心,在流量爆发,政策加持之下,迎来巨大的市场空间,越来越多的竞争者试图参与其中。IDC行业进入百家争鸣的下半场。

随着行业竞争者的增加,各个IDC厂商必须要重新审视自己,不断增强自身能力。总的说来,市场的关注点主要集中在如下两个方面:

业务由单一转向IDC+云的综合服务

90 年代到 20 世纪初,我国互联网的高速发展带动网站数量激增,各种互联网设备如服务器、主机、出口带宽等设备和资源的集中放置和维护需求高涨,主机托管、网站托管成为主要业务类型,IDC 定位为提供数据存放业务电信级机房设施。

从2005 年开始至今,数据中心的概念已经从单纯的数据机房拓展到具备大型化、虚拟化、综合化特征的数据中心服务。随着云计算技术引入后,数据中心从过去的存储处理中心演变成为应用中心,并逐步向服务中心和运营中心转变。

目前,数据中心不仅要提供存储、算力、托管等基础服务,还需要提供各类云业务,服务于各行业信息化的解决方案。

对于IDC厂商来说,满足市场多样化需求是切分市场蛋糕的重中之重。

资源禀赋的竞争逐渐向运维服务管理能力转变

尽管进入下半场,这并非意味着市场的格局已经确定。竞争加剧之下,竞争点或将转移到服务品质上,如服务可靠性、网络的优质性等。行业壁垒将进一步提高,在经历了粗放资源的高速增长后,当前处于逐渐成熟化的精细资源阶段。

资源禀赋决定是否能成功跨入 IDC 行业,进入行业之后,市场的关注点切换到成长性、后期运维、成本控制和利润释放能力等方面。

究其根本,IDC 服务商的盈利能力差异较大的原因在于商业模式、客户结构、议价能力、运维能力等多方面关键运营因素的不同。综合来看,良好的运维管理能力能从成本端有效控制毛利。

因此,如何提升自身的运维服务能力将是IDC厂商决胜下半场的关键。

怎样才能活得好

业绩增长,获客是关键,综合运营管理能力及运维管理水平影响最终的盈利水平。这其中,一套智能化的IDC管理系统——ZKEYS可以起到关键作用。

在运营管理上,ZKEYS整合了IDC企业管理的薄弱环节,融合合法合规的市场业务逻辑,构建了功能完善、模块齐全的系统架构,将系统化管理、平台化运营、可视化监控、自动化运维、流程化管控等逻辑融汇整合至各个功能模块,从而有效提升企业的运营与管理能力。

在运维与服务上,ZKEYS打通各个服务环节,从客户端到企业后端,完成了业务链条的完整闭环。PC客户端自助业务管理和自动化运维极大地提升了服务效率。系统中集成的工单、备案等模块,避免了大量人工成本的浪费,而且通过标准化的系统操作提升了解决问题的效率,服务将更加细化,专业度提高,用户感知升级,带来高效、便捷、优质的客户体验。

对于大型IDC厂商来说,凭借自身在资源、技术、运营上的优势,已经在竞争大潮中占有自己的一席之地。而中小IDC则正经历着激烈的竞争,发展更难。ZKEYS提供的一站式解决方案将帮助中小IDC企业脱颖而出,做大做强。


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