今年，远程办公走进我们的视野。我参考了PingCAP、云加社区等互联网企业和社区的远程办公经验，期望对没有远程办公的同学，提供一些帮助和建议。
工欲善其事，必先利其器。选择合适的协同工具不仅能降低沟通成本，还能提高远程办公的效率。
远程协同工具
远程办公需要注意的问题
但是远程办公也带来了多个方面的挑战，需要我们适应远程办公带来的工作方式的变迁。
人力管理方面:
工作方式：目前互联网公司的大部分工作都是电子化的，工程师、产品、运营们坐在电脑前就可以完成各项工作。
所以远程办公对工作方式带来的挑战更多的在沟通交流上面。比如我们习惯早上站在一起开早会，在白板上写写画画讨论问题，使用实体的敏捷看板观察项目进度，有了需求产品可以肉身来到技术工位提……
远程办公后，我们必须适应视频会议，电子白板等工具，这些工具可能开始用起来没有当面沟通那样顺畅，产品有了需求也必须发一份需求文档给开发人员，没有办法直接来到工位提出“一句话需求”。
信息安全方面：有些企业对于敏感信息可能保存在内网，远程办公将不得不开启 VPN 供人访问，如何实现信息的安全性。
信任方面：还有一部分源于信任方面，如何能够保证员工远程在为公司办公而不是还进行着其他工作？这一方面个人感觉不是太大问题，一切可以以结果为导向。
远程办公工具
腾讯文档
腾讯文档是一款远程办公必备的多人在线协作文档。支持Word、PPT、Excel等多种文档类型在线编辑，并实时保存在云端。
不但打通微信、QQ和PC等多个平台的编辑和分享能力，还拥有多人协作、自由设定查看和编辑权限、Word和PPT远程演示、智能翻译和纠错等强大功能。
针对此次疫情带来的办公需求，腾讯文档免费开放会员功能，单文档同时在线编辑人数提升至200人，并提供多套办公模版，大大提升工作效率。
并上线支援疫情专题，推出腾讯文档疫情小程序，为所有学校、企业、社区、公益组织提供多个疫情统计模板，单个收集表填写人数提升至7000条。
腾讯会议
腾讯会议是一款互联网在线会议工具，疫情期间免费开放300人实时音频和视频交流能力。
支持电脑/手机客户端、小程序、电话四大方式一键入会；会议期间，提供控制禁言、在线文档协作、实时屏幕共享等多个会议管控功能；还有美颜和背景虚化等功能，帮你避免在家办公的尴尬局面。
为了满足大家远程办公需求，腾讯会议面向全国用户免费升级开放300人不限时的会议功能，直至疫情结束。
并提供7*24小时服务，助力在线办公，为政府应急指挥沟通、医疗物资调配沟通、在线课堂、企业远程办公提供了支持和服务。
飞书
字节跳动旗下办公套件飞书宣布，2020 年 1 月 28 日至 5 月 1 日期间，将向所有用户免费提供远程办公及视频会议服务。
对在上述时间内申请的所有湖北地区医院、学校及公益组织，飞书将持续提供三年的免费服务。
据介绍，此次飞书将提供的免费服务包括但不限于：商业版完整办公套件、不限时长的音视频会议、无限量在线文档、审批管理等。有关机构组织可以直接下载飞书开通服务。
云帮手云帮手是一款服务器运维管理软件，可远程支持安全巡检、资源监控、环境管理、站点管理、安全防护、系统管理、日志审计等功能，提供全方位的云服务器管理服务；并自带远程连接、文件传输等功能，可辅助办公。云帮手下载地址： （官网）
